Termos de Uso

Última atualização: 28 de maio de 2026

1. Aceitação dos termos

Ao criar conta, instalar o bot do Telegram ou usar qualquer parte do Vendasfy, você concorda integralmente com estes Termos de Uso ("Termos") e com a nossa Política de Privacidade. Se você não concorda, não use o serviço.

2. Descrição do serviço

Vendasfy é um serviço SaaS (Software as a Service) que conecta sua conta de anúncios do Facebook e suas contas em gateways de pagamento (Stripe, Hotmart, Kiwify, Cakto, Eduzz, Pagar.me, Mercado Pago) para entregar relatórios de performance, ROAS, atribuição e alertas via Telegram e/ou painel web.

3. Cadastro e conta

• Você deve ter ao menos 18 anos e capacidade civil para contratar.
• Você é o único responsável pela veracidade dos dados fornecidos e pela segurança das credenciais de acesso.
• Cada conta é pessoal e intransferível. O compartilhamento é vedado salvo plano explícito que permita.
• Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes Termos ou usem o serviço para fins ilegais.

4. Obrigações do usuário

Você concorda em:

• Fornecer chaves de API e tokens de acesso pertencentes a você ou a contas pelas quais você tem autorização legal para operar;
• Cumprir os Termos de Serviço de cada plataforma integrada (Meta Platform Terms, Stripe Services Agreement, etc.);
• Não usar o Vendasfy para promover, vender ou divulgar conteúdo ilegal, fraudulento, enganoso ou que viole direitos de terceiros;
• Não tentar reverter, descompilar ou interferir no funcionamento técnico do serviço;
• Não usar o serviço para automatizar ações na sua conta Facebook que violem políticas da Meta (clicks falsos, manipulação de métricas, etc.).

5. Planos e cobrança

• O serviço é oferecido em planos de assinatura mensal recorrente, cobrados via Stripe.
• O valor do plano vigente está sempre visível em vendasfy.com e na sua área de cliente.
• A cobrança é antecipada: ao assinar, você é cobrado imediatamente pelo primeiro mês; nos meses seguintes, na mesma data.
• Falha no pagamento por mais de 7 dias resulta em suspensão da conta até regularização.

6. Trial e reembolso

• Oferecemos período de teste gratuito de 7 dias na primeira assinatura. Durante o trial, o cancelamento não gera cobrança.
• Após o trial, conforme o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode solicitar reembolso integral até 7 dias após a primeira cobrança. Para reembolsos fora deste prazo, analisamos caso a caso.
• Cancelamento de assinatura interrompe renovações futuras mas mantém acesso até o fim do período já pago.

7. Propriedade intelectual

Todo código-fonte, design, logotipo, marca e documentação do Vendasfy pertencem ao Vendasfy. Você recebe uma licença limitada, não-exclusiva e revogável para usar o serviço enquanto sua assinatura estiver ativa.

Os dados das suas campanhas FB e transações de gateway pertencem a você. Não reivindicamos propriedade sobre nenhum dado que processamos em seu nome.

8. Disponibilidade e suporte

• Trabalhamos para manter o serviço disponível 24/7 mas não garantimos disponibilidade ininterrupta.
• Manutenções planejadas são comunicadas com antecedência via email ou bot.
• Suporte disponível via email support@vendasfy.com. Tempo de resposta usual: até 24 horas em dias úteis.

9. Limitação de responsabilidade

O Vendasfy é uma ferramenta de relatório e atribuição. As decisões sobre suas campanhas, gastos e investimentos são exclusivamente suas. Não nos responsabilizamos por:

• Perdas financeiras decorrentes de decisões tomadas com base nos dados que apresentamos;
• Suspensão da sua conta Facebook ou bloqueio do gateway por violações da plataforma terceira;
• Indisponibilidade temporária causada por terceiros (Meta, gateways, Vercel, etc.);
• Inexatidão nos dados recebidos das integrações terceiras (Meta, gateway).

Em qualquer caso, o limite máximo da nossa responsabilidade é o valor pago por você nos últimos 12 meses.

10. Modificações nos termos

Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento. Alterações materiais serão comunicadas com no mínimo 30 dias de antecedência por email. Continuar usando o serviço após a entrada em vigor das alterações constitui aceite.

11. Encerramento

• Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento na área do cliente.
• Podemos encerrar contas que violem estes Termos com aviso prévio. Em casos graves (fraude, atividade ilegal), o encerramento é imediato.
• Após encerramento, seus dados são tratados conforme a Política de Privacidade e a página de exclusão de dados.

12. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer controvérsias, salvo nas hipóteses de competência absoluta do foro do consumidor.

13. Contato

Dúvidas sobre estes Termos: support@vendasfy.com.